La société ERCO est spécialisée dans l’installation et la vente d’équipements de cuisines professionnelles.

Experte dans l’installation, la climatisation et la maintenance de matériels chauds, froids et laverie, la société ERCO figure aujourd’hui dans le TOP 10 National des entreprises d’installateurs de cuisines professionnelles du secteur RHF (Restauration Hors Foyer).

De l’installation à la réparation en passant par le conseil, la mise en service, le SAV et même la fabrication-sur-mesure grâce à un bureau intégré, la société d’une centaine de salariés, maîtrise l’ensemble de sa chaîne de métiers en Deux-Sèvres, Charente-Maritime et Vendée.

Nous recrutons, pour notre agence ERCO Vaux-sur-Mer, un technicien SAV.

Mission : Assurer les dépannages SAV des équipements chauds et froids de cuisines professionnelles.

Les fonctions :

Dépannage

– Diagnostiquer, réparer et effectuer la remise en route du matériel.

– S’assurer du bon fonctionnement des installations à la fin de l’intervention.

– Remonter les informations liées à l’état des installations au Responsable Technique.

– Relever tous les éléments nécessaires pour l’élaboration des devis.

– Remplir et faire signer le rapport d’intervention au client après chaque intervention.

Administratif

– Transmettre tous les éléments nécessaires pour l’élaboration des devis.

– Réaliser les bons d’intervention à la finalisation du dépannage.

Les compétences requises et savoir-être :

– Soigné et organisé.

– Esprit d’équipe.

– Rigueur dans les rapports d’activités.

– Aptitude à communiquer avec le client et gestion d’une relation clientèle.

– Respect des consignes d’usages dans la profession.